三十年前，國際益友會派員來港成立「生命熱線」，目的是回應社會對預防自殺服務的需求；當時，長者自殺率高企，而青少年自殺情況亦備受關注。「生命熱線」早期提供12小時預防自殺熱線服務，其後不斷革故鼎新，將有關服務擴至24小時，更開展全港首個以外展形式運作的預防長者自殺服務，同時推行青少年生命教育。

除了在預防及危機介入層面提供支援，本會亦因應自殺者家屬的需要，開展了以自殺者親友為對象的支援服務，更將之列作工作重點。近年，照顧者悲劇時有發生，對於有情緒困擾及自殺傾向的照顧者，本會特設相關服務，以支援護老者及其家庭。

以下是本會過去一年的工作重點：

24小時預防自殺熱線服務
在2024至2025年度，共有300名義工24小時輪值參與服務，合共接聽了117,693個電話，平均每天處理300多個來電，當中超過85%來電者表示，使用熱線服務後能使情緒得以紓緩。全年服務長達16,790小時。由此可見，我們的熱線服務需求十分殷切。我實在要向每一位熱線義工道謝，感謝他們的無私付出，為全港有需要人士服務。

預防長者自殺服務
根據香港大學香港賽馬會防止自殺研究中心每年公佈的自殺數字中，長者自殺率一直高於其他年齡群組，非常需要社會各界的關注。本會的「香港賽馬會社區資助計劃：『生命共行——外展長者服務』」承蒙香港賽馬會慈善信託基金的慷慨捐助，得以持續推行，支援情緒受困的長者。今年，我們合共接觸了463位情緒受困或有自殺傾向的長者，義工服務達10,330小時。

長者家庭支援服務

在滙豐銀行慈善基金透過香港公益金撥款資助下，本會推行「陪著你──長者精神健康家庭支援計劃」，是一項以家庭為本的預防長者自殺服務，為家屬及照顧者提供培訓及支援活動，提升參加者對長者精神健康的關注。

此外，感謝香港賽馬會慈善信託基金於2024年10月捐助本會推行「賽馬會逆風導航護老者支援計劃」，透過外展模式及全方位介入為有需要照顧者提供支援。同時以「家庭為本」為核心價值，連結家庭及鞏固家庭功能，建立適切的照顧支援網絡。計劃開展首半年已接觸超過900位護老者，當中有風險的個案已作出適切跟進，服務人次已超過1,000。
 

自殺者親友支援服務
失去摯愛的親友，對家人是重大的打擊，自殺者的親友心理創傷尤甚，需要長時間才能走出傷痛。不少自殺者親友最終敵不過憂鬱，也走上自殺之路。承蒙香港賽馬會慈善信託基金的捐助，本會之自殺者親友支援服務得以持續推行，為喪親者提供輔導服務，協助他們紓解哀傷及重整生活。在2024至2025年度，我們共接獲96個新個案，就此提供專業的哀傷輔導服務，並透過定期舉辦的同路人小組、同行者活動和其他治療性活動，為他們提供合適渠道，以紓解心中鬱結。

社區教育及青少年生命教育
香港青少年自殺問題日益嚴重，情況令人關注。本會積極於線上線下推行預防青少年自殺服務，透過香港賽馬會慈善信託基金的捐助，本會於2024年4 月開展賽馬會擁抱生命系列2.0 - 「樂 TEEN 校園」計劃，為學校提供到校生命教育講座及工作坊，推廣珍惜生命及關愛他人的訊息。本年度為全港超過100間中小學及大專院校，提供超過400節不同類型的講座及活動，受惠超過22,000人次。

孔子云：「三十而立。」本會素以「關懷、聆聽、接納、陪伴」為核心價值，過去三十年不斷因應服務需要，提供了不同類型的服務，從而支援有需要的市民。展望未來，本會將秉持創會理念，繼續與眾同行，締造充滿愛心關懷的社會。

吳志崑先生
執行總監