| 危
機 介 入 程 序 |
| 1)
於 過 程 中 進 行 評 估 工 作 |
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評 估 當 事 人 的 危 機 嚴 重 性、情 緒 反 應、應 付 困 擾 的 能 |
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力、支 援 系 統 和 社 區 資 源 的 認 識。 |
| 2)
確 保 當 事 人 的 安 全 |
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減
少 造 成 自 殺 的 環 境 因 素，如 鎖 好 窗 花、將 利 器 放 好 |
| |
等 |
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在
安 全 的 情 況 下，盡 可 能 約 束 當 事 人 潛 在 危 險 的 行 為 |
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，如 勸 他 放 下 自 殺 工 具；並 讓 他 平 復 情 緒，安 排 有 人 陪 |
| |
伴，切 勿 讓 他 獨 處。 |
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立
刻 尋 找 人 手 支 援，如 情 況 危 及 當 事 人 或 其 他 人 的 生 |
| |
命，可 考 慮 致 電 警 方 求 助。 |
| 3)
找 出 引 發 危 機 的 問 題 |
|
耐
心 聆 聽 ，讓 當 事 人 抒 發 內 心 鬱 結 |
|
以
接 納 態 度，並 以 同 理 心 去 理 解 當 事 人 的 問 題
及 感 受 |
| 4)成
為 當 事 人 的 支 援 者 |
|
關
懷、陪 伴，減 低 當 事 人 孤 獨 的 感 覺 |
|
建
立 信 任 的 關 係 |
|
避
免 批 判 的 反 應 及 評 論 |
| 5)
探 討 可 行 的 解 決 方 法 |
|
在
當 事 人 情 緒 平 伏 後，探 討 可 行 的 方 法，而 非 直
接 指 |
| |
示、教
導。 |
|
給
予 當 事 人 空 間 去 思 考 及 決 定 有 關 方 法 的 實
行。 |
| 6)
尋 找 適 當 的 社 區 資 源 |
|
為
當 事 人 建 立 社 區 支 援 網 絡。 |
|
除
了 您 的 關 心，當 事 人 亦 需 要 其 他 服 務 及 專 業
人 士 的 |
| |
支
援。 |
